REGLEMENT
La facture doit être soldée au moment de la livraison au plus tard.
Nous acceptons le paiement par chèque, carte bancaire ou en liquide au moment de la livraison au plus tard. Ces transactions seront accompagnées par une preuve d’identité : carte de séjour, permis de conduire…
Paiement par virement doit être effectué avant la livraison.
MONTAGE
Le processus de fabrication est basé sur les éléments uniques ce qui nécessite l’assemblage de chaque pièce dans l’atelier, puis son démontage pour le transport.
Tous les produits sont vendu emballés et avec toute la visserie adéquate déjà en place. Il ne faut pas les enlever. Les outils de montage ne sont pas inclus.
Chaque pièce est accompagnée d’une fiche de montage en français, sur laquelle tous les outils sont spécifiés. Pour un montage rapide et facile suivre consciencieusement le marquage en lettres effectué directement sur le bois dans l’atelier de fabriquant.
La livraison des vis et des boulons accidentellement cassés est gratuite.
L’ENTRETIEN DES MEUBLES
- Les meubles utilisés à l’intérieur ou à l’abri ne nécessitent pratiquement aucun entretien et gardent leur nouvelle apparence pour de longues années.
- Les meubles avec une finition naturelle laissés à l’extérieur sans aucun entretien acquièrent une belle teinte d’un gris argenté. Dans ce cas-là il est recommandé de les nettoyer soigneusement avant la saison avec une brosse et un produit d’entretien doux.
- L’alternative c’est de rafraîchir chaque année l’apparence des meubles, gardés à l’extérieur, par l’application d’une couche d’un produit à base d’huile ou bien d’une lasure de teinte choisie. Avant de les repeindre, il faut bien les essuyer, nettoyer et poncer doucement au papier abrasif.
GARANTIE
Tous les produits vendus par Jardin des Meubles bénéficient de la garantie contre les défauts possibles et vices cachés pendant un an.
Le bois de chêne, dur de sa nature, solide et résistant aux insectes, garde sa durée limite d’emploi pour au moins 25 ans. Pour leur donner encore plus de résistance les meubles sont conservés avec des substances à imprégner, mélangées et spéciales (teinte “chêne rustique” ou “incolore”) qui pénètrent dans le bois.
Toutefois, laissé dehors sans aucune protection l’aspect naturel du bois peut changer : les fissures et craquelures peuvent apparaître ce qui ce qui reste sans aucune influence sur la fonctionnalité et solidité du meuble. Ces changements sont considérés comme les effets du vieillissement naturel du bois et ils s’arrêtent en général au bout d’un an. Les problèmes plus importants survenus pendant cette période sont pris en charge dans le cadre de la garantie.
Expédition d’un objet défectueux est à la charge du client. Une fois la réparation sous garantie accordée, le produit est renvoyé gratuitement.
RETRACTION
Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le client dispose à compter de la livraison d'un délai de 7 jours francs pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement.
Le retour est à la charge du client. Le produit retourné devra impérativement être dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations.
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